Vertrags- und Bestellmanagement

Transparente Microsoft Lizenzverwaltung – proaktiv, kundenorientiert und regelkonform.

Kompetente Steuerung von Microsoft Beständen

Kompetente Steuerung

Zentrale Prozesse

Unser Vertrags- und Bestellmanagement umfasst alle Prozesse, welche notwendig sind, um die Microsoft Verträge unserer Kunden sowie die dazugehörigen Bestellungen effizient zu verwalten.

Der Schwerpunkt liegt dabei auf einer proaktiven und kundenorientierten Herangehensweise, um sicherzustellen, dass alle Vereinbarungen und Bestände stets aktuell sind, den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen und gemäß den Herstellerangaben entsprechend konform sind.

Ganzheitliches Microsoft Vertragsmanagement

Transparente Verträge, proaktive Betreuung und einfache Buchung für maximale Compliance

1. Vertragsabschluss

Nach einer erfolgreichen und unabhängigen Lizenzberatung, schließen wir Verträge mit unseren Kunden ab, welche für die License Consult die Grundlage für eine langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit bilden.

Dabei legen wir großen Wert auf Transparenz und Klarheit, um Fehllizenzierungen zu vermeiden und so eine solide Basis für eine korrekte Lizenzierung zu schaffen.

2. Proaktives Vertragsmanagement

Ein zentraler Bestandteil unseres Vertragsmanagements ist das proaktive Informieren unserer Kunden von bevorstehenden Verlängerungen, TrueUp oder Jahresmeldungen . Wir kontaktieren unsere Kunden frühzeitig, um eine Meldung oder auch Prüfung des aktuellen Bestandes wie z. B. durch ein SAM Projekt oder eine Tenant Analyse vorzunehmen.

Dies ermöglicht es uns, gemeinsam mit dem Kunden den aktuellen Bedarf zu evaluieren und gegebenenfalls Anpassungen oder Erweiterungen des Lizenzportfolios vorzunehmen. Unsere Kunden erhalten konsolidierte bereits mit Preisen versehenen Übersichten der aktuellen Bestände über alle Verträge hinweg. In einem gemeinsamen Gespräch führen wir unsere Kunden durch den Lizenzdschungel. Hiermit möchten wir sicherstellen, dass unsere Kunden stets optimal betreut werden und Compliance Anforderungen erfüllt sind.

3. Bestandsprüfung und -meldung

Im Rahmen der proaktiven Information bieten wir eine Bestandsprüfung (SAM Projekt / Tenant Analyse) an. Dabei erfassen wir den aktuellen Bestand der Produkte und evaluieren diesen mit den vertraglich vereinbarten Mengen und Lizenzbestimmungen. Sollten Abweichungen festgestellt werden, besprechen wir diese umgehend mit dem Kunden und erarbeiten gemeinsam Lösungen, um den Bestand zu aktualisieren und die Lizenzen entsprechend anzupassen.

4. Eigenständige Buchung

Für unsere CSP Kunden bieten wir zusätzlich die eigenständige Bestellung der Lizenzen über unsere Booking Machine an. Dies soll den Prozess der Lizenzbestellung so einfach wie möglich für die Kunden ermöglichen.

Nachstehend hierzu eine kleine Einführung:

5. Kontinuierliche Verbesserung

Unser Ziel ist es, das Vertrags- und Bestellmanagement kontinuierlich zu verbessern und an die sich ändernden Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Wir sammeln regelmäßig Feedback von unseren Kunden und nutzen dieses, um unsere Prozesse zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

„Dank der proaktiven Betreuung durch License Consult haben wir nicht nur unsere Vertragsfristen besser im Blick, sondern konnten auch unsere Lizenzkosten nachhaltig optimieren. Die Transparenz und Übersichtlichkeit in den Angeboten ist für uns Gold wert.“

„Besonders schätzen wir die frühzeitige Information zu Verlängerungen oder True-Ups. So konnten wir Engpässe vermeiden und unser Lizenzportfolio gezielt anpassen. Die persönliche Betreuung gibt uns das sichere Gefühl, jederzeit korrekt lizenziert zu sein.“

„Die Booking Machine ist für unser Team eine enorme Erleichterung. Lizenzen können wir jetzt selbstständig und schnell bestellen, ohne auf Rückfragen warten zu müssen. Kombiniert mit der kompetenten Beratung ist das ein Rundum-sorglos-Paket.“

"Dank der License Consult behalten wir endlich den Überblick über unsere Microsoft-Lizenzen. Keine abgelaufenen Verträge mehr, keine überflüssigen Lizenzen – alles läuft jetzt strukturiert und automatisiert. Besonders schätzen wir die proaktiven Hinweise vor Vertragsverlängerungen.“

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